📘 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Canapé Idéal
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Canapé Idéal sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Canapé Idéal
Représentée par : Maria Panciuc
Adresse : 11 allée Limousin, 91940 Les Ulis
Email : mariapanciuc@gmail.com
Téléphone : 07 53 37 74 79
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de vos demandes.
Données collectées via les formulaires :
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Case à cocher pour sélectionner la prestation souhaitée
Photos des objets à nettoyer pour constater l’état
- Case à cocher de demande de consentement pour l’envoi des informations du formulaire
Données collectées automatiquement :
Adresse IP (anonymisée si Analytics est configuré en mode conforme RGPD)
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.)
Cookies (voir Politique Cookie)
4. Objectifs de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Établir un devis
Assurer le suivi des prestations
Améliorer la qualité du site et de l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience (Google Analytics, si activé)
Aucun profilage ou utilisation commerciale abusive n’est réalisé.
5. Base légale du traitement
Les données sont collectées sur les bases légales suivantes :
Votre consentement (formulaire, cookies)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
L’intérêt légitime de l’entreprise (analyse de fréquentation du site)
6. Durée de conservation
Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact
Devis : 5 ans
Cookies : selon leur nature (voir Politique Cookie)
7. Transmission des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Hébergeur du site (IONOS)
Outils d’analyse (Google Analytics, si actif)
Ces services respectent la réglementation européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour toute demande :
👉 mariapanciuc@gmail.com
9. Sécurité des données
Canapé Idéal met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation frauduleuse ou accès non autorisé.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 25/11/2025